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网站用户行为路径是长好还是短更好?

时间:2018-06-12 10:03:01 关键词:用户行为 用户需求 满意度 信息推送 受众数量 强制引导 连带性

  咱们无法评判用户途径是长好仍是与短更好,对此也难有一条衡量标准,只需抵达咱们想要的成果就能够了。

  根据产品对用户需求的满意,大致能够将用户途径首要分为两种:一种是用户找寻信息的途径,另一种则是用户需求功用的途径。反过来说,用户途径指的就是满意用户功用和内容的进程。

  不同之处在于,在笔直性的网站中找到信息会更方便、更方便一些,这种快捷性的表现就在于缩短了用户找到信息的途径,削减了找寻信息的时刻。

  前面我是从内容的视点拿两种网站类型作比较,在产品规划中,咱们不会在同一时刻、同一空间上把一切信息都推送给用户,由于这样不只会引起用户的恶感,并且必定会导致用户本身接纳信息功率的下降。更抱负的作用是在适宜的时刻、适宜的空间维度上把适宜的信息推送给用户,由于在不同的阶段用户所想看到、所能接受到的信息是不同的。

  从某种程度上说,网站对内容的精简和精品内容的会聚就会缩短用户途径的长度,但这一般仅仅满意了一部分人群,而内容减缩的一起往往也会削减产品所面向的受众数量。

  实际运用进程中,当用户抵达某个页面或者点击某个功用点时,他假如没有看到下一个所需求的功用,就阐明功用接受的不严密或者是连带性欠好,成果就会添加用户途径的长度,甚至会让用户自动中止。

  许多时分产品人员总是会在网站中参加强制引导,例如广告,虽然这种强制性引导不会中止途径可是关于用户途径却会形成搅扰,成果不只会添加用户途径的长度并且还会改动用户途径的道路,当然这种改动可能的确也是网站所希望的。

  前面一直在比较用户途径的长与短,可是也会有用户抵达同一内容或功用节点的途径相同的状况。当用户途径长度相同,用户抵达某一功用点或内容的操作过程相一起,那就不需求考虑途径的长短问题。在产品规划上无妨对用户的操作体会进行优化,让用户运用的感觉爽一点,直爽的操作体会许多时分的确会削减用户的疲乏感,也利于用户延展自己在网站中途径。

  产品的交互规划和逻辑结构决议了用户途径的线路规划。在网站规划的时分产品人员必定都有其终究希望,途径虽为不同,但终究希望的落脚点可能都是一样的,即使不一样也希望用户的抵达的目的地会发明必定的价值。

  咱们无法评判用户途径是长好仍是与短更好,对此也难有一条衡量标准,只需抵达咱们想要的成果就能够了。

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